软件简介
郑州12345是一款由郑州新光源电子科技工程有限公司发行的专门为郑州地区用户提供的本地服务的政务app，该软件中是有很多的服务功能，主要受理企业和群众在经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报、建议等非紧急类诉求。用户可以直接在手机上操作，使用起来工作效率非常高。
软件特点
1、快速拨号，提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务。
2、问卷调查，提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查。
3、通知公告，实时推送最新的通知公告，最新通知公告动态及时知道。
4、我的诉求，输入诉求内容、姓名、电话，选择地点即可在线诉求提交。
受理范围
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
3、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
4、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
5、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
软件亮点
1、热线工作人员将及时查收问题，对诉求精准分类，录入工单及时转派相关职能单位办理，反映人可登录该客户端查询诉求办理进度。
2、紧跟移动互联网潮流，按照互联网＋电子政务要求，研发建设了12345政务服务手机客户端“郑州12345”，该款手机APP将于近日正式上线运行。
3、市民使用手机下载安装并注册登录后，可实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询，也可随时了解政府最新政策法规。
4、为做好群众服务工作，进一步架起百姓与政府沟通的桥梁，唐山市民公共服务热线秉承“树立政府窗口形象，打造为民服务品牌”的理念；
软件功能
1）社保查询：查询社保卡状态、余额、失业保险、医疗消费明细、养老保险等社保业务，提高办事效率。
2）公积金查询：在线查询帐户信息、贷款查询，办事网点信息。
3）郑州地铁：支持地铁站点、时间、票价等信息查询，为用户提供良好的出行方案。
4）医院挂号：为病患提供诊断和在线预约服务。
5）教育：在线查看学区地图、中招查分、小学入学等服务。
6）随手拍，市民可以通过拍照的方式，随时反映身边遇到的问题。
7）郑州头条：为用户推荐有价值的郑州新闻，提供普通话、河南话等多种语音播报的方式，把新闻念给你听。
8）乐游郑州：提供郑州热门景点，让你轻松游遍郑州。
软件优势
1、建设一套集市民诉求表达、公民信息整合服务、政府信息公开服务于一身的12345移动客户端系统
2、在政府与市民之间搭建一座互动性强、及时性强、便于持续跟踪及信息反馈的沟通桥梁,为市民为成都市政府部门及市民提供更多的服务
3、以信息惠民为抓手,着力推进体制机制创新,从而实现为人民群众提供公平、普惠、优质、高效、安全的公共平台
4、利用先进的移动互联、云服务、大数据等技术手段基于移动终端
软件评测
郑州12345安卓版是一款功能丰富的政务应用，旨在提高办事效率并提供多种服务，涵盖紧急和非紧急类诉求。该应用通过提供热门新闻播报、地图导航、贷款查询、挂号预约等功能，为用户提供便捷的生活服务。我在使用中发现，该应用在信息查询方面表现出色，让用户轻松获取周边服务信息，如医院、景点等。
在安全方面，郑州12345提供严密的数据保护措施，保障用户隐私安全。其操作流程简单明了，适合各年龄段用户使用。郑州12345是一款极具实用价值的政务应用，为用户提供了高效便捷的办事体验，是居民生活中不可或缺的利器。此外，郑州12345还支持语音查询和拍照识别，增强了用户体验。
更新内容
v2.0.4：
稳定性改进和错误修正。
v2.0.3：
为您优化了体验细节。
v1.1.5：
提升体验，修复部分问题。
v1.1.3：
优化体验，增强稳定性。
