软件简介
《天鹅到家app》是一款由长沙市到家悠享家政服务有限公司研发制作的家政服务类生活软件。有的时候我们不想要自己做家务的话，可以找个钟点工可以帮助我们打扫卫生，只需要花一点小钱！不管是保姆，还是育儿嫂，或者是家电清洗、除螨服务，满足你的所有需要。在这里，你可以在线预订，锁定心仪劳动者，避免了多次预约的繁琐，而平台也会根据你的喜好为你推荐最匹配的家政服务者！
软件特色
优质保洁 随时下单：
天鹅到家采用精准智能调度，可快速匹配适合你的劳动者。
你也可锁定心仪劳动者，告别分次预约的繁琐。
严格筛选 保姆技能认证：
专业服技能培训，持证上岗，不满意可免费调换。
劳动者不仅会做饭，更会做清洁。
到家月嫂 为爱为新生：
知名专家团队指导，打造先进的母婴护理服务。
给宝宝和产妇提供24小时无微不至的贴身照顾。
安全保障 随时响应：
为每一位用户提供高额保险，保障人身财产安全。
300人专业客服团队，快速响应你的反馈与需求。
隔离疫情 不隔离爱：
由专业团队给劳动者培训疫情防护常识。
并上线了多人面试阿姨的功能，让你放心更安心。
软件亮点
【多城市覆盖】
覆盖北京、上海、杭州、西安、深圳等多个城市，要服务很方便。
【完善售后】
服务包含保险保障，并提供免费更换，服务体验更灵活。
【保洁会员】
尊享会员礼遇，升级奖励优惠券大礼包，专享服务权益。
【优质阿姨】
拥有优质阿姨，服务质量高，好阿姨很安心。
【在线筛选】
在线查看阿姨简历并进行线上筛选，找阿姨更迅速。
【1对1服务】
家政顾问1对1服务，快速响应需求更省心。
怎么开发票
你们在使用天鹅到家手机版的时候，目前就只是支持购买优享卡开具发票的，买了卡之后你们可以去联系官方客服去申请。买卡的方式是【我的】-【卡劵】-【卡】-【购买新卡】。那么你们如果是想要在保洁等工作人员服务之后，开具发票的话，暂时在平台上面是实现不了的。
因为针对保洁业务的服务，平台是信息服务平台，平台展示的保洁服务由平台上面的自然人商家为你提供的，你支付的家政服务的费用代为支付至服务的保洁商家，平台也就是针对保洁商家收取信息费用，也没有对于用户收取任何的费用，所以是没有办法开具发票给你的，如果你们想要针对服务开具发票的话，其实你们是需要去联系保洁的商家的，这样是可以直接开发票的。
怎么投诉
首先第一步我们需要去打开天鹅到家手机版，然后我们就去登录我们自己的账号，然后我们就可以在首页的最上面的地方直接看到一个内容是【客服中心】，点击进入之后，你们就可以看到上面有一个【自助服务】，然后你们就可以看到第一个内容就是【投诉劳动者】。
点击进入之后，系统需要我们去选择一个你们被服务的订单，然后你们选择之后，你们就可以去填写是什么原因，然后你们投诉的理由是什么。之后官方就会去联系保洁商家，然后帮助你去解决问题。确实投诉是我们消费者保护自己自身利益的很好的一个方法，毕竟我们花了钱如果遇到了一个不好好工作的人，其实我们就是最大的吃亏的人，所以如果你们自己的利益受到了影响的话，确实协商不可以的话，去投诉吧！
怎么注销
首先我们打开天鹅到家手机版，然后我们就可以看到最下面的一行会有一个【我的】，这个时候我们就可以点击进入，看到右上角的地方会有一个【设置按钮】，点击进入之后你们就可以看到最上面的地方有一个【账号管理】，点击进入之后，最下面的地方有一个灰灰的【注销账号】。
但是你们在注销之前，小编还是需要提醒你们的，你们在注销完成之后，之前所有的信息都会直接清除掉，而且是没有办法可以恢复的，所以如果你们没有考虑清楚的话，小编是建议你们可以再考虑一下，不然注销完成了就真的太晚了！所以你们如果想要确认注销的话，你们自己把账号里面的金钱等相关的都先处理好，不然真的会有后续的麻烦的，所以自己处理好了，就可以去注销账号了。
更新内容
v9.4.0.0：
本次优化功能：
• 修复已知问题，优化用户体验；
感谢您对我们的支持！
