软件简介
《轻喜到家app》是一款由深圳轻喜到家科技有限公司研发制作的针对家政服务的生活服务类软件。软件当中有非常专业的服务项目，不需要担心上门的工作人员是不是做工作不够专心，绝对不会有的！我们如果可以用最经济的价格，为我们找到最好的服务的话，其实相对来说也是很好的，所以我们就是希望给大家带来最好的服务的，你们如果也是需要找家政的话，你们可以在这里找到更多你们喜欢的！
软件特色
1、【自营员工】：高门槛准入标准，四证齐全考核上岗。
2、【专业培训】：15天-60天理论课程+实操培训。
3、【专业工具】：进口专业工具组，高效洁净环保。
4、【家庭保洁】：日式保洁，开荒保洁，日常保洁。
5、【直营保姆】：美食烹饪，整理收纳，洗涤熨烫，找保姆，煮饭做饭。
6、【家居清洁】：家电清洗，擦窗擦玻璃，窗帘家居蒸汽洗，床品除螨，全屋大扫除。
软件怎么用
1、进入软件【首页】之后，我们就能看到一些常用的功能，例如家庭保洁、家居养护、育婴早教等。
2、切换到【分类】页面之后，我们还能看到所有的服务商品分类，如高端保洁、星保姆、科学月子等。
3、而在【福利】页面，我们还能看到各种福利活动，如限时秒超值服务、新人福利等。
4、你在分类页面选购的所有商品都可以在【购物车】页面中看到，并可以在此一键结算。
5、如果想要正常使用软件的全部功能，就需要到【我的】页面进行注册登录。
使用教程
1、登陆轻喜到家app，选择需要的服务；
2、选择购买的服务，进行购买；
3、填写地址后进行付款。
特别提示
预定
支付成功后，可在个人中心-订单中心中自主预约或通过管家微信预约上门服务时间；支付成功后3个工作日内，专属管家将会联系您，为您进行一对一售后服务。
更改或取消
1、预约成功后，对24小时外（含24小时）改约或取消，不收取改退费； 24小时内，改约或取消，均需支付改退费80元/人/次，支付成功后将保留服务次数。
2、服务开始前2小时至服务开始后1小时，因个人原因如停电停水等特殊情况，导致无法服务，则需支付临时改退费80元/人/次，支付成功后将保留服务次数。
3、无特殊原因，服务开始1小时后，不可强制取消或改约，如强制取消改约，则扣除1次服务费用。
产生临时退改费
1、购买成功后，服务地址原则上不允许修改，服务次数不可转让。
2、确定上门服务时间后，因个人原因导致服务人员无法入户服务，则需支付80元/人/次，改退费需在24小时内支付完成，本次服务次数保留，未在规定时间内支付，将视为服务完成，扣减1次服务。
充值金额使用说明
1、家电家居服务充值仅限家电家居服务全线产品购买（家居深度养护包年F3/F5/F8除外），不可用于保洁保姆或其他产品购买；
2、充值仅限固定档位充值，不可自定义金额充值；
3、单笔充值仅限同一家庭地址使用，不支持多户合单充值；
4、充值余额不能转移、转赠。
常见问题
预约功能故障
问题表现：
小程序无法正常预约，提示“无法约”或“时间火爆需改约”。
系统自动改约服务时间，且未通知用户。
用户反馈：
用户投诉称“按照官方流程选日子预约，被提示无法约，需联系客服”。
有用户反映“预约时间两次都在三天后被短信通知改时间，系统自动约了别的时间”。
更新内容
v2.9.8：
优化用户体验，提升应用的性能，解决了可能存在的问题
v2.9.7：
优化体验，增强稳定性。
