软件简介
掌上西湖app是一款杭州西湖大数据运营有限公司专门为西湖旅游的用户推出的旅游攻略软件。用户可以在手机app上查看西湖景点，提供攻略，让你再也不用担心被黄牛坑，再也不害怕景区天价票。所有事情，只需要您手指一点就可以搞定，订购之后直接去景区观赏，减去排队的时间，让你的旅游更加快乐，非常的方便轻松，隔壁的老人小孩都在用，你还不点击下载吗？
软件景点
杭州之美，美在西湖。西湖之美，美在其如诗如画的湖光山色。西湖之美，美在湖山与人文的浑然相融。西湖之美，更美在人们对她的呵护及对其历史文脉的传承。西湖傍杭州而盛，杭州因西湖而名。自古以来，“天下西湖三十六，就中最美是杭州”，以西湖为中心的西湖景区，是国务院首批公布的国家重点风景名胜区，也是全国首批十大文明风景旅游区和国家AAAAA级旅游景区。她三面云山，中涵碧水，面积约60平方公里，其中湖面6.5平方公里。
软件特色
景区产品预购：通过App便捷地进行景区门票、电瓶车、游船票的购买，以及农家茶楼、青年旅舍等其他旅游产品的预订；
权威资讯发布：依托景区丰富的信息资源和政府及专业机构的公信力，为游客提供景点信息、活动信息、精品旅游线路、优质服务商、交通线路、天气等权威的资讯信息；
景区信息服务：为游客提供全面的景区景点信息查询与搜索服务，可以查看并收听景点的介绍；
景区导游导览：为游客提供景区的实时导览以及相关服务，包括：路线推荐、交通导航、感知游客位置并自动进行语音播报等；
游客互动：为游客提供智能化的咨询服务，投诉、表扬等相关事件上报功能、景区服务评价功能和游历分享功能。
软件功能
【博物馆一键预约】
博物馆一键预约看展，降低新冠病毒人群接触感染风险。目前支持：杭州博物馆、西湖博物馆、杭州韩美林艺术馆、中国茶文化博物馆、工艺美术博物馆、名人纪念馆和南宋官窑博物馆。
【游玩烦恼一键消】
一键定位西湖风景名胜区周边景点、停车场、以及公共厕所位置，减少烦恼，轻松游玩；
【语音导览一键听】
一键收听专业语音讲解，让您感受西湖边一亭一景一草一木一故事；
【官方资讯一键知】
景区管委会、博物馆等部门资讯权威发布，官方认证旅游攻略，帮你在西湖玩好游好；
【景区票务一键购】
官方票务平台保障出票、入园，支持成人票、优惠票、景点联票。
怎么添加游客信息
掌上西湖app上预约的景点都是实名制的，所以需要用户录入自己的身份信息。
1.首先点击右下角“我的”，然后点击红圈的“常用信息”。
2.然后点击添加常用游客信息。
3.输入游客的姓名、身份证号码、手机号码，并点击保存。
怎么预约
杭州有许多景点需要提前在掌上西湖预约才可进行参观，但是有很多玩家不知道怎么预约，那就让小编来介绍一下。
1.打开软件，点开下方的“预约”，便会显示需要预约的景点。
2.点进用户想要预约的景点页面，然后将游客的信息进行上传，再选择游玩的时间，最后点击立即预约。
怎么预约不了
有很多用户在预约景点时，会遇到预约不了的情况，下面就来跟随小编看看是什么原因吧！
1.由于用户选择预约日期预约人数已满
2.用户可能出现过连续多次取消或多次过期未使用，所以无法继续预约
怎么退票
有很多用户本来预约了某一天去游玩，但是遇到了一些事不能如期游玩，这时候便需要取消预约景点。
1.首先打开软件，点击箭头所示的“我的”。
2.然后点击箭头所示“我的预约”。
3.最后点击用户所要取消的景点，按下“取消”。
怎么解绑
有很多用户在平时生活中会更换自己的手机号，那么这个时候掌上西湖app上绑定的手机号也需要修改。
1.首先点击右下角“我的”，然后再点击红圈圈出的部位。
2.点击自己已绑定的手机号。
3.最后输入自己更改的手机号，从而进行修改。
更新内容
v2.1.0：
1、更新UI界面
UI换新，新增金岗位、运营位、浮窗等。
2、沉浸式焦点图
根据焦点图的切换自动切换背景颜色，提高客户端美感，给用户赏心悦目的视觉感受。
3、互动社区
相关社区管理工作（发帖，审核）均可在客户端完成，配合社区运营活动，打造社区信息枢纽。
4、底部菜单短视频
将短视频功能置于底部菜单的显著位置，凸显其重要性，提高用户粘性。
v2.0.5：
1、服务页面更新及支持跳转微信小程序
2、解决了一些已知bug
