编辑点评:整合了经营资讯信息,店铺运营数据等信息,使得商家可以随时随地的高效的管理店铺。
软件简介
京麦是一款由北京京东尚科信息技术有限公司所研发的京东商家管理平台。京麦不仅包含官方的管理运营工具,同时整合了第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供了更多的运营工具选择。其次,更加整合了经营资讯信息,店铺运营数据等信息,使得商家可以随时随地的高效的管理店铺。你可以对自己店铺的订单和商品等信息进行处理和管理,大部分操作都能轻松实现,提升效率和销量。
京麦为用户用户提供最新的店铺信息,并为你实时推送最新的信息,其中的数据都是最新的实时进行追踪,同时支持多个客户端进行查询和访问。还能对货单进行跟踪。用知识分享赋能商家,提供商家生意全链路的重要信息呈现、店铺运营经验技能培养、行业资讯及商家故事等内容服务,汇聚了丰富的服务插件,提供包含商品管理、订单管理、营销中心和商智等一站式的商家解決方案。
软件特色
1、整合资源,简捷高效
整合京东商家助手和各isv优质资源;
2、分类介绍,条理清晰
支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类;
3、消息中心,凝聚信息
集中商家各类消息相关信息,并做集中展示;
4、支持商家子帐户
与商家统一子账号权限管理,根据子账号权限插件分类管理;
5、一键点击,更多管理
一键打开更多京东官方工具,一键登录咚咚客户端。
软件优势
1、京麦工作台:提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。
2、咚咚:及时接收买家咚咚消息。
3、消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等,第一时间推送到手机。
4、支持手机和电脑同时登陆。
5、数据罗盘:提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。
6、工单:即时处理工单,避免超时。
7、促销管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。
8、订单管理:随时随地查订单,发货更容易。
怎么加好友
1、打开并登录京东咚咚app进入消息页面中点击搜索图标(下图绿色箭头所指)
2、在打开的搜索页面中输入好友名或群名
3、搜索出来后即可进行添加为好友,如果搜索不出来是因为好友或群主设置了不允许通过账号名称进行搜索
怎么设置快捷回复短语
1、打开并登录京东咚咚app后进入【我】页面中点击【设置】
2、在打开的设置页面中点击【咚咚客服设置】
3、接着在打开的新页面中点击【快捷短语设置】
4、然后在打开的个人快捷短语设置页面中点击左下角的【新建分组】
5、在弹出的对话框中输入分组名称
6、分组完成后再点击右下角的添加按钮进行快捷短语编辑
7、编辑完成后点击【保存】即可
更新内容
v6.32.2:
【商品】
商品属性编辑,支持尺码排序自动更正
【咚咚】
新增支持接待中发送场景化确认卡片,提升客服接待效率
优化了一些体验问题,恭祝商祺!
v6.31.2:
对部分体验问题做了优化。
v6.30.0:
【商品】
1、商品列表页面,支持查看SPU价格区间,帮助商家便捷管理商品。
2、代销商品支持更换货源,普通商品支持绑定货源,提升代销体验。
【订单】
1、订单详情页增加时效信息,降低延迟发货风险,提高客户物流体验。
2、延迟发货报备页面,店铺报备支持取消报备,便于商家调整修改。
【售后】
1、取消订单页面,查看商品详情体验优化。
恭祝各位京东商家年货节大卖!
v6.29.1:
优化了一些体验问题。
祝各位京东商家年货节大卖!
v6.28.2:
【首页】
1、优化APP端新版本升级流程,用户体验更加流畅。
2、精简消息页面筛选项,帮助商家快速找到所需信息。
【商品】
1、商品发布与编辑页面,优化信息报错提示,便于商家快速修改。
【订单】
1、自由打印订单支持复制,提升手工订单创建效率。
2、新增消费者预约发货订单弹窗提醒功能,有效预防提前发货导致的客户投诉,提升客户满意度。
优化了一些体验问题,恭祝商祺!