编辑点评:整合了经营资讯信息,店铺运营数据等信息,使得商家可以随时随地的高效的管理店铺。
软件简介
京麦是一款由北京京东尚科信息技术有限公司所研发的京东商家管理平台。京麦不仅包含官方的管理运营工具,同时整合了第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供了更多的运营工具选择。其次,更加整合了经营资讯信息,店铺运营数据等信息,使得商家可以随时随地的高效的管理店铺。你可以对自己店铺的订单和商品等信息进行处理和管理,大部分操作都能轻松实现,提升效率和销量。
京麦为用户用户提供最新的店铺信息,并为你实时推送最新的信息,其中的数据都是最新的实时进行追踪,同时支持多个客户端进行查询和访问。还能对货单进行跟踪。用知识分享赋能商家,提供商家生意全链路的重要信息呈现、店铺运营经验技能培养、行业资讯及商家故事等内容服务,汇聚了丰富的服务插件,提供包含商品管理、订单管理、营销中心和商智等一站式的商家解決方案。
软件特色
1、整合资源,简捷高效
整合京东商家助手和各isv优质资源;
2、分类介绍,条理清晰
支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类;
3、消息中心,凝聚信息
集中商家各类消息相关信息,并做集中展示;
4、支持商家子帐户
与商家统一子账号权限管理,根据子账号权限插件分类管理;
5、一键点击,更多管理
一键打开更多京东官方工具,一键登录咚咚客户端。
软件优势
1、京麦工作台:提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。
2、咚咚:及时接收买家咚咚消息。
3、消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等,第一时间推送到手机。
4、支持手机和电脑同时登陆。
5、数据罗盘:提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。
6、工单:即时处理工单,避免超时。
7、促销管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。
8、订单管理:随时随地查订单,发货更容易。
怎么加好友
1、打开并登录京东咚咚app进入消息页面中点击搜索图标(下图绿色箭头所指)
2、在打开的搜索页面中输入好友名或群名
3、搜索出来后即可进行添加为好友,如果搜索不出来是因为好友或群主设置了不允许通过账号名称进行搜索
怎么设置快捷回复短语
1、打开并登录京东咚咚app后进入【我】页面中点击【设置】
2、在打开的设置页面中点击【咚咚客服设置】
3、接着在打开的新页面中点击【快捷短语设置】
4、然后在打开的个人快捷短语设置页面中点击左下角的【新建分组】
5、在弹出的对话框中输入分组名称
6、分组完成后再点击右下角的添加按钮进行快捷短语编辑
7、编辑完成后点击【保存】即可
更新内容
v6.24.0:
【售后】
“服务单日志”优化,服务单文案记录清晰、易懂。
【消息】
单账号登录,支持同时接收多个关联店铺的消息通知。
优化了一些体验问题,恭祝商祺!
v6.23.2:
【首页】
智能助手展示方式优化,支持商家自主开关。
【商品】
支持商家每日接收商品好评提醒,及时获取商品评价信息。
【售后】
1、优化小额打款功能,去除验证码校验逻辑,打款更方便。
2、取消订单退款金额展示优化,商家可清晰看到退款明细。
【咚咚】
新增小额收款能力,为商家提供各种差价(运费、商品、服务等)场景向消费者收款的功能。
【促销】
礼金促销功能优化,支持按折扣进行礼金面额设置。
v6.22.0:
【首页弹窗】
优化APP首页弹窗展示顺序,提升商家浏览体验,优先呈现重要信息。
【订单】
蓝牙打印机新增支持23款型号,可通过打单工具进行挑选。
v6.21.1:
【店铺】
针对企业型店铺商家,提供APP修改店铺名称、类型、联系人信息能力,操作更加便捷。
优化了一些体验问题,恭祝商祺
v6.20.1:
【售后】
支持小店商家使用在途货款、钱包余额直接用于售后退款,减少商家充值临时保证金成本。
【成长】
价格星级展示升级,在京麦首页弹窗、价格星级页为商家展示降价预估可提升的销量。
【我的】
我的申请优化,新增店铺更名、主体变更、主体资质更新场景展示,方便商家随时查看。
优化了一些体验问题,恭祝商祺!