软件简介
微信小店助手是一款超级好用的电商运营工具,他主要为微商用户准备,可以帮助微商用户更好的管理自己的网店,例如进行自动接单,自动商家货物等,因此感兴趣的用户,快来下载微信小店助手APP进行体验吧!
软件功能
1、强化移动端客服效能:实现手机端自动回复配置,便捷发送订单与商品链接卡片。
2、小店管理移动化升级:移动端全面覆盖商品管理、交易监控、营销策略及店铺运营。
3、即时通讯提醒优化:系统消息即时推送,确保用户咨询与重要通知无一遗漏。
4、交易数据移动可视化:罗盘系统助力,随时随地精细化分析交易、商品、直播及短视频数据。
5、及时获取消息提醒:支持接收系统消息提醒,避免错过用户咨询等重要通知。
6、实时监控交易数据:支持罗盘精细化查看交易、商品、直播及短视频等关键数据。
7、完善移动端客服能力:支持在手机设置自动回复;支持发送订单及商品卡片。
软件亮点
首页:内容包含运营数据、发布和管理商品、处理交易订单、管理营销和店铺的核心页面。
消息页:基础的订单通知、客服沟通等。
成长页:主要为官方发布的平台权益及功能介绍、案例分享、经营指导等。
店铺页:类似面向个人用户的“我的”页面,主要包含设置、店铺信息、反馈等。
微信小店助手“消息”列表中的客服,会明确允许第三方结束,甚至内测的同时已经释放了接口。不过从目前情况来看,还没有接通企业微信。
软件特点
1、工作台还支持批量操作,大大提高了商品管理的效率,使得商家能够节省和精力,专注于其他重要业务。
2、订单管理功能同样是商家日常运营中不可或缺的一部分。数据分析功能是微信小店助手的一大亮点
3、微信小店助手让商家能够实时查看和处理订单信息,包括新订单提醒、订单状态跟踪及售后处理等。
4、商家还可以通过移动端工作台轻松完成订单筛选和导出,方便进行订单数据的分析和统计。
怎么拉黑客户
在软件的【小商店助手】>【功能】>【订单管理】中找到恶意下单用户订购的订单,可以找到恶意下单用户;
点击恶意下单用户微信昵称,可以进入拉黑该用户页面,商家可以选择【屏蔽客服聊天】屏蔽该用户给客服发消息,或者【禁止购买】禁止该用户在小商店店铺内下单;单日拉黑操作上限为10人;
怎么注销
1、打开app,点击上方的搜索图标,打开搜索框。
2、在搜索框输入注销账号,点击搜索。
3、点击帮助中心,联系客服,在对话框输入注销商家,点击发送,客服会给出注销商家的提示,点击蓝色字体的点击此处,切换到暂停、恢复支付页面,填写相关信息,再点击底部的提交即可。
软件特色
1、该平台支持在移动端进行商品、交易、营销及店铺的全面管理,使得商家无论身处何地,都能随时随地进行操作。以提升销售业绩。
2、系统还提供了及时的消息提醒功能,商家可以即时接收到系统消息,避免错过用户咨询和其他重要通知,从而提升客户服务的响应速度。
3、为了帮助商家实时监控交易数据,微信小店助手提供了精细化的数据查看功能。商品、直播及短视频等关键数据,了解店铺的运营状况。
更新内容
v1.2.1:
解决了一些已知问题
v1.2.0:
新增搜索能力:支持客服,商品和成长文章的搜索能力。
新增扫码能力:支持扫码登录电脑后台,以及扫描快递面单。
升级客服能力:支持保存图片及视频,支持查看物流和订单信息等能力。
升级商品管理:支持商品免审核改价和改库存等能力。
升级售后能力:支持商家代发起售后,支持查看对应订单信息等能力。
升级消息管理:支持选择是否接收消息、是否开启通知,并优化消息分类。
升级订单筛选:订单列表增加筛选等能力。
解决了一些已知问题,优化了相关体验。
v1.1.4:
优化客服通知体验。
优化无网络和登录异常时的体验问题。
修复一些导致应用崩溃的问题。
v1.1.3:
解决了一些已知问题。