软件简介
药兜网app是一款由北京星汉博纳医药科技有限公司研发的掌上购药软件,为你提供专业的药品、器械、医疗用品在线采购服务。在这里,拥有海量的药品资源,你输入关键字搜索,就能找到自己想要的药品。除此之外,药兜网还拥有独有的医药专利技术和丰富的行业积淀,可以为你提供全方位互联网技术和系统解决方案。有需要的用户不要错过这款软件,快来下载体验一番吧!
软件特色
限时抢购:每日限时低价抢购,常备药品家人更安心
药店配送:下单24小时内发货,极速送达
支付便捷:微信/支付宝付款/药神卡、购药更便捷
在线医生:用药咨询更放心
软件功能
拼团:参与活动拼团,优惠购药更轻松
领券中心:新人领券,购物更优惠
药神卡:买药不贵省钱卡
品牌馆:品牌药厂,在线直购,优惠更安心
在线问诊:用药咨询、疾病问诊,用药无忧
退货换规则
如果你在收取货物时有以下情况之一的,你可以直接选择退换货处理:
(1)如你发现商品包装有破损,或其他影响使用的情况(如在收货时已经签字确认,视为认同商品无破损);
(2)如你发现药品距离药品有效期不足6个月(商家明示或同意更换的除外)或超过商品(非药品)有效期的;
(3)如你收到货物与订单不符的;
(4)自你采购的商品发货后,无特殊条件下,货物超过7个工作日无法配送到,同时你也未收到任何解释。你可以向药兜客服中心反映, 经药兜客服查明不是由于你自身错误造成的延送或无法投递,药兜将全程协助处理退换货请求。
如果你在收取货物时有以下情况之一的,你不能办理退换货:
(1)退换货商品因你的原因导致包装破损(如在收货时你已经签字确认,视为认同商品无破损);
(2)订单发票、订单收据或发货单丢失或不全;
(3)要求将无质量问题的商品更换成其它商品(商家承诺无条件退换货商品的除外);
(4)因为生产厂商更换包装,与样品包装不相符,但实际药品并无质量问题的;
(5)商品小包装拆封并开始使用的;
(6)退换货的批号与药兜采用户品批号不一致的,商家将不予接受;
常见问题
一、采购订单下单后提交后什么时候发货?
用户的订单一经提交,商家会再3分钟响应,订单提交并配送商确认后,正常情况下,商家会于1个工作日内发货,特殊 情况下不能发货的,商家会与你沟通, 保证及时发货。药兜网将及时关 注订单处理情况,如延时未及时回复,你也可以及时 向医药商城投诉反馈,药兜将第一时间介入处理,给你满意答复。
备注:非工作时间内的订单将延时处理,最迟不会延时超过12小时!
二、商家发货后什么时候可以收到货呢?
订单发货后,没有特殊情况下,当地医药配送企业将当日送达单位,若是由商家从厂家第三方物流发出,将根据物流时间一般 3-7工作日到货。你可以随时关 注订单中物流信息提醒,或者查看绑定手机的物流信息。
三、运费怎么计算?
一般情况下,运费是由商家负责,如遇特殊情况,商家将于用户沟通处理。
四、发货一般使用哪个物流公司?
药兜采的商品都是通过合作商家发货,当地医药配送企业全部使用自营物流配送,其他具体要看商家使用的物流公司。
五、商品都是正品吗?
药兜采是国内权威健康第三方电子商务平台,是正规注册的公司,在网站的最下方有经营资质证明。相关药品器械等医药合作企业均遵行GSP规范,是专业药 品及健康产品零售企业,所经营之商品均符合国家有关规定,对交易商品的质量负全责;因此若产品质量不符合标准,你有权要求换货或退货。
六、商品的价格是实价吗,能否便宜一些呢?
商品的价格是实价,由商家制定,以在网站上公布的价格为准。
更新内容
v1.18:
用户服务协议强制阅读
v1.16:
跨境联盟活动来袭
v1.14.2:
分享二维码识别问题修复
v1.13.2:
App药神卡使用优化
v1.13:
1.App新增密码登录
2.药神卡新增批量退款
3.优化部分页面交互