软件简介
宜行扬州是一款由中装捷顺智慧交通(江苏)有限公司所研发的智能停车软件,这款软件将为用户带来附近的停车信息,节省你大量的时间,同时快速查找身边的停车充电桩,轻松方便。不但能够让用户在线寻找附近的充电桩,而且还能够让用户在线安全支付充电使用的电费。使用该款APP的停车为寻服务,可以让用户在线一键搜索附近空闲的停车位,让用户在线预订停车位。
软件特色
该系统还综合了随时随地查询公交车、停车场、公共自行车、充电桩、出租车的信息并可实现付费、预订等功能,方便市民无缝换乘各种交通工具。
智能停车系统会将市区所有的停车场车位信息进行汇总,并由系统通过多级停车诱导屏、“宜行扬州”APP及时发布各停车场的空余车位信息。
广大的驾驶员通过手机,就能够及时了解到周边什么地方有停车场、停车场有没有空位,
可有效减少车辆在道路及停车场内因寻找车位巡游造成的无效交通,从而降低车辆能源消耗和尾气排放。
目前该系统已经将智能停车管理、公共汽车、公共自行车、充电桩、停车诱导、出租车进行整合,形成“六位一体”的综合交通出行服务管理体系。
智能停车系统支持车牌识别功能、反向寻车功能、车位预约功能、出行查询功能、支持用户多种支付方式,
公众通过“宜行扬州”APP,随时随地的查询公交车、停车场、公共自行车、充电桩、出租车的信息并可实现付费、预订等体验式服务。
使用方法
使用区域:
19个道路临时停车点,主要分布在市区具备路面停车条件的四望亭东侧、四望亭路、汶河北路、柳湖路、毓贤街、徐凝门街、七里香、秋雨路、兴城路、望月路、梅岭路、工艺美术大楼门前、银河电子城、红园、绿扬村、天宁寺博物馆、大梅家巷、玉器厂门前、大明寺山下。
此外,西部客运枢纽地下停车场也纳入了使用范围。
通过招投标,停车场公司委托我市的万杨、中房和康乐三家物业公司负责19个停车点的收费管理服务。收费员都是物业公司的员工。
停车点最少的车位有8个,多的有100多个。每个车位长约6米,宽约2.5米,都有编号。
新能源车主可以下载“宜行扬州”APP,其中专门有充电桩模块,能迅速查找到最近的充电桩,就近充电,并可通过手机便捷支付。
停车流程:
1.车辆进入停车区域,相关设备立即就能感应到停车信息;
2.驾驶员预交停车费用,收费员随即用手中pos机拍下车辆牌号,上传至收费系统,在系统就会形成该车辆的全部停车记录:车号、停车时间、停车地点,计时开始;
3.随后收费员打印停车申请小票给驾驶员,驾驶员对预收款及停车时间等信息进行确认。
4.根据POS机记录的停车时间,停车不足15分钟不收费;
5.在取车结算时,收费人员进行退费处理,退还预收的停车费,并打印结算小票给驾驶员确认。
这样完全解决了过去因停车时间记录不准而出现的扯皮现象。
收费标准:
目前,道路临时停车的收费标准为:停车费按次收取,小型车标准有两个,一类区停车点每次8元,二类区停车点每次6元;军车、消防车、救护车、工程抢险车和执行公务的警车等车辆免费停车。
收费方式:
交费方式可以是现金、银行卡或市民卡,也可使用“宜行扬州”APP进行微信、支付宝交费。将来还会像高速公路收费站不停车ETC收费系统一样,采用车贴标签自动收费。
月卡业务
1.月卡如何与APP绑定?
请绑定您需要开通月卡的车辆,系统会自动检测,将绑定月卡的车辆与开通使用月卡缴费功能的停车场进行自动关联。
2.月卡与APP绑定有什么作用?
绑定月卡后,可随时通过APP对月卡进行续费,无需到服务网点进行缴费。
3.如何对月卡进行续费?
绑定月卡后,在个人中心>月卡管理>选择要续费的月卡进行续费,支持通过余额,支付宝,微信方式进行续费。
4.没有月卡,如何办理?
需要到您希望开通月卡功能的车场,由工作人员为您开通停车场月卡功能。
5.月卡冻结,过期后还能继续使用吗?
月卡冻结后,可联系客服核实冻结原因,并可重新激活已冻结的月卡;
月卡过期后,可通过对月卡续费,重新启用月卡。
停车指南
1.什么是自动缴费?
自动缴费就是在APP端开通自动缴费模式。开通自动缴费模式后,在出口无需进行人工缴费,通过自动识别车牌,自动抬杆出场。
2.如何开通自动缴费?
可通过下载APP进入个人中心>设置>自动缴费入口,选择支付渠道后确认开通,即可开通自动缴费。
3.添加的车牌已被绑定了怎么办?
绑定车牌时,提示车牌已被绑定。在弹出提示框页面选择车牌申诉后,通过手工输入车辆信息或者上传行驶证的方式找回车牌。
4.忘记支付密码了怎么办?
可通过个人中心>设置>支付密码>忘记原密码入口,输入银行卡信息自动获取验证码,验证码将发送到注册的手机上,输入验证码,即可重置支付密码。
5.为什么会代扣失败,如何处理?
由于钱包余额不足,导致车辆出场时,余额不足以支付当前停车费用,导致出场时自动缴费扣款失败。可通过停车首页的欠费订单或者停车记录中的离场待缴发起补缴。支持用微信,支付宝以及钱包余额进行主动支付,补缴欠费订单。
6.存在欠费订单,还能使用自动缴费功能吗?
不能,只有在无欠费订单的情况下,才能享受自动缴费功能的便利。
7.什么情况下会产生欠费订单?
路边停车超时后,没有支付停车超时费用,直接离开路边泊位;
车场停车,缴停车费后超过离场倒计时有效时间而未离开停车场,继续停留在停车场内;
车场停车,开通自动缴费后钱包余额不足,出场时自动缴费扣款失败,也会生成欠费订单。
8.支持不同车辆同时在路边停车以及车场停车吗?
支持所绑定的车辆同时在路边停车和车场停车。
更新内容
v2.5.5:
优化系统性能,体验更顺畅。
v2.5.1:
1.修复部分机型适配问题
2.解决用户反馈的问题
3.部分功能优化