软件简介
抖店是一款具有创新性的手机应用程序,旨在为个体及专卖店提供一站式营销管理服务。用户通过抖店可以轻松开店,选择不同店铺类型,管理商品并进行交易。该应用的特色在于提供丰富的优惠活动和优惠券,吸引客户增长并满足用户需求。同时,抖店支持多种营销推广方式,包括引流和推广拓流,帮助商家扩大流量供给和增加盈利。
用户在抖店平台上可以享受到快速、便捷的购物体验,同时获得专业的售前售后服务。应用界面设计简洁直观,功能丰富,让用户可以随时随地管理店铺数据和订单信息。抖店是一款实用、高效的应用程序,适用于各类商户和个人经营者,帮助他们轻松经营生意,实现商业增长和成功。
抖店介绍
一站式经营
开通抖店后,您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品,实现商品交易、店铺管理、售前&售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营
多渠道拓展
开通抖店后,您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享,一家小店,多条售卖渠道
双路径带货
商家自营:抖店商家可实现在平台的持续经营,可通过商家自播实现生意的新增长
达人带货:商家在抖店不仅可以自播带货,也可以申请加入精选联盟,邀请平台达人帮助带货
开放式服务
第三方服务市场合作:抖店连同第三方服务市场,可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升。
软件功能
【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作
【售后管理】支持处理售后等操作
【评价管理】支持查看和回复用户评价
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情
【学堂】获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧
【资产管理】支持资金查看、提现等操作
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号
【违规管理】支持违规预警提示与申诉
【服务单管理】实时接收平台服务请求,及时处理解决问题
【包裹中心】实时监控物流异常,及时处理避免违规
【极速退款】支持开通极速退款,售后订单自动处理
软件特色
1-营销方式简单:
大大提高了店铺的营销方式,增多粉丝关注就是这么简单,你的店铺知名度都可以通过抖店得到提升;
2-线上流量增长:
以这种方式可以让店铺的访问流量得到不错的增长,让购物者都能轻松看到你的店铺,并进入店铺购物;
3-发送优惠券:
购物者们可以通过看视频的方式进行领券购物,优惠活动很多,能及时的向用户推送,优惠券很多。
入驻流程
第一步.填写资质信息
约30分钟
登录后提交营业执照、法人/经营者身份证明、店铺LOGO等
第二步. 平台审核
约1~3工作日
平台进行资质审核
第三步. 账户验证
约1~3个工作日
对私银行卡号+银行预留手机号或对公账户打款验证
第四步. 缴纳保证金
约10分钟
经营多类目时仅按最高金额收取,
不叠加,完成后即可成功开店正常营业
FACT经营矩阵
Field.商家自播 — 日销经营的基本盘
商家自播有助于商家增强內容管控、积累
人群资产以进行稳定长效的运营
Alliance.达人矩阵 — 生意增长的放大器
达人矩阵有助于商家快速入场,扩大
流量供给,放大生意增长
Campaign.营销 — 规模销量的爆发场
营销活动培养消费心智帮助商家获得
平台资源实现规模化销量爆发
使用指南
1、打开抖店平台商户app,登陆进入移动工作台商家后台可以看到三个主页面,分别是“首页”、“消息”、“我的”。
2、在“首页页面”上可以查看“今日业绩”、“待办事项”、“常用应用”三个板块。其中,“今日业绩”具体涵盖支付数据、售后数据、店铺数据、财务数据,又可细分为“支付订单数”、“支付金额”、“店铺访客数”、“已发货售后量”等细分的数据指标,商家还可以根据个人需求对显示的数据字段进行调整。
3、“消息”模块目前主要包括两类消息,一类是用户消息(即用户IM消息),另一类是平台消息(即平台消息通知)。抖音官方指出,移动工作台第一期上线的消息功能,一方面可以满足商家和客户随时随地交流互动的需求,不错过任何商机;另一方面可以方便商家及时接收平台的规则和活动通知。
4、“我的”页面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“设置”三个功能模块。其中,“我的客服”旨在为商家提供平台客服服务,解决商家在日常店铺运营中遇到的问题。商家有任何店铺经营问题都可以点击“我的客服”进行提问,平台客服会在8:00-20:00进行回复。点击“商家中心”可以直接进入“帮助中心”模块,商家可针对商家营销、推广拓流、关店等问题进行针对性搜索,以自助获取相应内容帮助。
怎么查询我的订单
1、下载抖店平台商户,进入后登录账号;
2、进入首页,点击进入【订单管理】即可查看订单;
3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。
常见问题
1、抖店是什么?抖店怎么开通?
这是抖音新推出来的一款营销产品,帮助店铺去获取流量,购物者们也可以通过它领取优惠券购物,功能还未开通,敬请期待!
2、抖店好用吗?怎么样?
非常好用的推广营销助手,帮助商家们轻松引流营销,步骤非常的简单,帮助商家轻松无忧的营销。
3、什么是品牌授权书,及什么情况下需要提供授权书?
品牌授权书分为两种:普通授权书(适用于专卖店、专营店);独占授权书(适用于旗舰店)。非自有品牌,即您使用的是他人或其他公司注册的商标信息,需提供品牌授权书。品牌授权书模板:点击查看。
4、选择哪种店铺类型?
个体工商户商家可选择:普通店铺;企业商家可选择:专营店、专卖店、旗舰店。
若无商标,则选择普通店;
若有商标,则根据以下要求选择对应店铺:
【专营店】 :店铺内至少1个类目有2个品牌(授权品牌或自有品牌均可),其他类目1个及以上品牌(授权品牌或自有品牌均可)。
【专卖店】 :只可经营1个授权品牌。
【旗舰店】 :可经营多个自有品牌或1个一级独占授权品牌。
5、某某商品属于什么类目?
您可以在商家入驻界面,点击选择类目,输入您的商品关键词,系统会根据输入的关键词为您推荐相对应的类目。
什么是“0元入驻类目”?
“0元入驻”:是指允许部分新商家在无需缴纳保证金的情况下,先入驻平台进行有限制的试运营,后续通过货款逐步充值保证金至平台标准,详细开放类目见:“0元入驻”试运营的类目。
软件评测
抖店手机官方版是一款功能丰富的移动应用,为用户提供了一站式的店铺管理服务。通过抖店,我可以轻松开店,管理商品并吸引更多粉丝互动。界面设计简洁直观,让我能轻松上手,并且功能还未开通的部分也给出了全方位的提示和引导,让用户不错过任何商机。
抖店还提供了多种营销管理工具和优惠活动,大大提高了商家的营销效率和盈利空间。同时,抖店还支持多渠道的支付方式和快速的物流服务,让用户购物更加便捷。抖店是一款实用且好用的移动应用,为商家和购物者提供了良好的交易环境和管理平台。
更新内容
v10.2.0:
助手:升级AI解答疑问、一键智能发品
v10.1.0:
本次升级优化了部分体验问题