软件简介
中国石化加油卡掌上营业厅(更名为易捷加油)是管理石化加油卡的软件,为中国石化客户提供线上服务,除了提供绑定加油卡、充值、预分配、各类查询等基本业务功能,还提供一键加油功能、发票查询、电子发票,为客户提供便利,同时支持加油卡信息维护、自助挂失、在线申办加油卡、油耗分析、充值优惠、在线客服、会员与积分功能,支持多种充值方式,方便用户在线办理各种业务,获取相关加油信息。
软件特色
1、预约办卡
普通卡预约、柴油卡预约、普通预约
2、充值
银联充值、微信支付充值、充值卡优惠
3、卡管理
绑定加油卡、加油卡挂失、修改客户信息
软件功能
1、一键加油/气
“易加油,一键就够了”。一键加油是中国石化打造的综合功能平台,不论用户在任何的城市或者地区,通过自带导航就能知道附近的中国石化加油站,指引您快速前往,一键操作付款不用等,加油体验更便捷。
2、易捷到车
“易购物,到车到家送不停”。中石化“易捷到车”线上购物全新体验正式开启,为您提供免接触,更安全购物体验。货品齐全,24小时为您提供贴心服务。
3、易捷咖啡
“易咖啡,手中的能量加油站”。易捷旗下自有品牌-易捷咖啡,除了现制咖啡外,更提供采用鲜萃技术萃取的速溶咖啡包装,与传统速溶完全不同,能够充分保留咖啡的风味和香气,还原店内现制品质的咖啡。优选原料、0蔗糖添加、冷热水即溶,随时随地补充能量。
4、易捷养车
“易出行,惠及亿万车主”。全国超7000家门店,提供专业养车服务,“养车节”期间通过全国统一APP、小程序,微信公众号完成线上注册成为会员,使用一键加油或中国石化加油卡,加注汽油实付任意金额,可享免费洗车1次,每人每月最多4次。
5、权益会员
“易会员,走遍天下都不怕”。中国石化权益会员正式发布。基于现有的多触点、多业态、多场景统一会员体系,即将为您提供积分兑换、免费洗车、出行保养、购物优惠、生活服务、生日礼品等丰富的服务权益,敬请期待4月权益发布,令您生活更自在,出行更方便。
软件优势
支持自动聚合发布 自动聚合原门户网站的内容,按移动门户的展现标准,自动同步到各类移动终端上,通过屏幕触摸、滑动实现信息的调阅。
支持个性化订阅 拥有海量信息资源,提供个性化资源订阅服务,构建属于自己的个性化智慧门户。
支持微博推送分享 与自己的微博进行绑定,随时随地将感兴趣的内容推送到自己的微博,与朋友分享。
支持全文检索 集成全文检索引擎,对聚合的全部资源进行全文检索,快速定位所需的服务信息。
支持应用广场 聚合最热门的移动应用于一身,打造最实用的专属应用广场
使用说明
所有用户均可使用中国石化加油卡网上营业厅自助充值加油卡,并注册用户、拥有网站专属账号。
其中,注册用户可绑定本人持有的加油卡,自助查询账单及充值,绑定多用户类型加油卡的,还可开通网上自助预分配,减免到网点办理业务的奔波和排队;
非注册用户也可通过本客户端对加油卡主卡进行快速充值、查询网点信息。
电子卡线上办理业务流程指南
1、打开中国石化app最新版并进入【首页】,点击切换到【加油卡】,选择单位用户中的“办电子卡”。
2、勾选“我已阅读并同意……”,然后点击“填写卡信息”按钮。
3、第一步是输入自己的身份证信息,并上传自己的身份证正反面,点击填写开票信息。
4、第二步就是填写公司的单位信息以及上传营业执照,点击确定进入下一步。
5、这一步是询问你是否需要办理副卡,如果想办理就直接点击确定就好了。
6、最后一步就是确认你填写的全部信息,当你确认完毕过后就完成了电子卡办理的流程了。
常见问题
1、加油卡管理
(1)如何绑定加油卡?一个用户可以绑定多少张加油卡?
答:请您登录到易捷加油进入“绑定加油卡”界面,再点击界面下方的“绑定”输入主卡号和短信验证码后,点击“绑定加油卡”,即可成功绑定。
一个用户可以绑定多张自己名下办理的加油卡主卡,只能是普票类型的。
(2)哪些卡可以绑定?
答:个人单用户主卡、个人多用户主卡都可以在易捷加油进行绑定。不记名卡是无法绑定的,多用户主卡绑定后副卡随主卡一并连带绑定。
(3)为什么绑定加油卡不成功?
答:加油卡绑定不成功有很多种原因,具体原因如下:
第一种:验证身份证号不一致:易捷加油中登记的身份证需与加油卡系统中登记的身份证一致。
第二种:未登记正确的手机号码:绑定加油卡所填写的验证码是发送到加油卡系统登记的联系电话中,未登记手机号码的将无法获得验证码。
第三种:坏卡或挂失等失效卡。
第四种:加油卡已被绑定。
您可以提供加油卡信息给客服人员帮您查询具体原因。
(4)副卡能不能被绑定?
答:您绑定的加油卡,只针对主卡。您绑定主卡后,名下副卡会自动进行绑定,不需要再另外单独绑定。
(5)不记名卡能不能被绑定?
答:您绑定加油卡时需要与加油卡系统中的数据进行身份信息核实,不记名卡是没有身份信息的,所以不能被绑定;另外,错误卡号、挂失卡号、坏卡、注销卡号均不能被绑定。
2、充值发票
(1)充值发票如何领取?
答:增值税发票类型用户需在网上营业厅充值办理,按原增值税发票开具办法,您加油消费完充值款后,再统一开具增值税专用发票。
普通发票在充值成功24小时后(部分省市48小时后,请根据实际设置时间)的90天内,您可携带加油卡主卡至发卡地市的任一售卡充值网点补开发票(如是指定售卡网点补开发票,请根据实际设置,如海南)。
客户绑定加油卡所在省份如果开通了电子发票,点击首页的电子发票模块,可以在线开具电子发票。电子发票会以短信、邮件途径发送给用户。
(2)客户网银充值后到网点补开普通发票,但网点人员告知没查到相应的易捷加油充值记录,如何处理?
答:产生此种情况可能由于以下三种原因:
第一种:充值卡数据尚未上传至发票系统。我这边查询到您已充值成功超过24小时,因为网络故障导致数据上传失败,我们会尽快为您补开发票,给您带来的不便,请您谅解。
第二种:您使用的是充值卡向加油卡里充值,因充值卡已开具普通发票,所以不能再次开发票了。
第三种:加油卡发票类型不匹配。我这边查询到您开具发票的类型为增值税发票,在普通发票系统中查询不到相关记录。
3、加油卡业务
(1)能不能向加油Ic卡副卡进行充值?
根据加油卡使用章程,只能对中石化加油卡主卡进行充值,副卡不能进行充值。
4、账单信息明细
(1)为什么易捷加油查询绑定加油卡的余额及消费明细,与实际插卡读取的数据不一致?为什么加油卡余额与易捷加油余额不一致?
答:很抱歉,因为加油卡属于脱机交易,您的充值消费数据一般需要24小时才能传输到网站,如果你跨省消费,数据最长需要48小时才能在网站查询到,所以导致加油卡余额与网站余额不一致。
(2)为什么查询不到3个月以前的加油、充值明细?/我想查询所有加油、充值明细?
答:很抱歉,由于我们系统储备限制,您暂时无法查询到3个月前的加油、充值明细等数据,如果您需要查询较早的历史交易记录,建议您到售卡充值网点进行查询。
(3)查询结果中的“额度账账户”、“备付金账户”、“卡账户)余额”分别指什么?
答︰额度账账户∶每套加油卡账户均有一个额度账账户,额度账账户金额统一由主卡支配,不能直接用于加油,只能由主卡分配至副卡(含主卡)备付金账户,副卡不能支配额度账户金额。
备付金账户︰主副卡均有此账户,是从额度账分配的金额,不能直接用于加油,需要持卡到加油站圈存后方可加油。
卡(账户)余额:主副卡均有此账户,可直接用于加油的账户。
(4)易捷加油的订单查询是什么意思?
答:如果您注册并绑定您的加油卡,每一笔银联充值都会形成一个订单。点击查询,查看订单状态,如支付状态、充值状态;当支付状态为“未支付”时,可点击“重新支付”重新支付该订单(如果支付失败,则说明已超过再次支付的时间范围)。
(5)易捷加油上的订单可以删除吗?
答:易捷加油上的订单是您充值的记录,不能删除的。
更新内容
v5.1.2:
易捷加油新版来啦,快来试试吧!
1、“一键加油”线上开票,支持更长历史订单,操作更便捷!
2、“自驾游”专区新增“导航功能”,自驾线路怎么走,点了就知道!
3、解决其他已知问题,优化多项细节,体验更丝滑!
v5.1.1:
易捷加油新版来啦,快来试试吧!
1、“一键加油”下单页面跳转、石化钱包数据加载速度优化,体验更流畅!
2、首页地图区加载更快,定位更精准!
3、“一键加油”优惠券展示更灵活,智能选券设置更便捷!
4、解决其他已知问题,优化多项细节,体验更贴心!
v5.1.0:
易捷加油新版来啦,快来试试吧!
1、新增一键加油电子券自动选券功能(即将在全国陆续上线),优惠不错过!
2、新增“摇一摇”弹出会员码,操作更便捷!
3、新增银联云闪付充值渠道(即将在全国陆续上线),优惠活动更丰富!
4、解决部分已知问题,优化多项细节,体验更流畅!
v5.0.4:
易捷加油新版来啦,快来试试吧!
1、新增“摇一摇”弹出会员码,操作更便捷!
2、新增银联云闪付充值渠道(即将在全国陆续上线),优惠活动更丰富!
3、解决部分已知问题,优化多项细节,体验更流畅!
v5.0.3:
升级内容:修复已知问题,提升用户体验