软件简介
《19课堂app》是一款由北京中公教育科技股份有限公司制作开发的针对各类考试的学习手机软件。该软件中包括的项目类目非常的丰富，致力于给每一个正在备考的用户带去最安心的选择！该软件通过网络打破了空间带来的限制，软件中各种复习模式的资料都可以免费使用。让小伙伴们一键搜索就能了解中公教育、聆听名师的声音，感受学习的乐趣，考上心动的职位，让大家想学就学。
软件功能
1.精品公开课
不花一分钱、聆听名师教诲
你的认可，就是我们的动力
2.面试练习场
你来答题，大家来点评
刺激程度超过真实面试考场
3.学员专区
课后补充、锦上添花
付费学员的课后小灶
4.VIP课程
系统学习、快速提高
适合需要完整备考的同学
软件特色
今日直播
便捷找课
今日课程尽收眼底
特别关注
重点课程及时关注
学员专享
面面俱到
配套服务无微不至
离线缓存
本地缓存，随时学习
金牌名师
柏立群
中公名师
中公教育研究与辅导专家，面试研究院院长，从事面试教学和研发十余年，对中央及地方公务员面试有独特的理解，尤其是对安徽、江苏等地的面试特点有着深入的研究，多次精准命中试题方向，授课幽默风趣，独创“个性化提升”教学法，对学员面试成绩的提升能够起到“四两拨千斤”的作用，被学员亲切的称为“大白老师”。
代静文
中公名师
中公教育研究与辅导专家，对中央及地方公务员面试有深入的研究，具有深厚的公务员面试备考辅导经验，授课思路清晰，对于政策的把控十分准确，授课方法多样，知识讲解深入浅出，与时事结合紧密，注重实效，深受广大学员的欢迎，被称为中公面试女神。
王鸿
讲师
中公教育面试方向辅导专家，中公教育名师团队核心师资之一。从事公职类培训近十年，积累了丰富的经验与卓越的口碑，对军转考试特点、选岗相关政策、申论命题趋势、面试高分技巧等方面研究透彻、见解独到。培训人数近百万，其亲切温婉、思路缜密的讲授风格，旁征博引又贴近实际的授课内容，广受学员追捧。
课程退费
第一条：转班规定
1. 同时满足以下条件，可以办理等价或更高价的课程转班：
（1）自购买日期起7个自然日内提出办理
（2）总课时≥20课时的班次听课记录小于等于6课时
总课时<20课时班次听课记录小于3课时
直播课第一次课结束后24小时内
2. 转班仅有一次机会，请学员谨慎选择
第二条：退班规定
1.退班条件：
（1）笔试（含笔面试全程课）自购课起7个自然日内，面试课自购课起3个自然日内；
（2）已学习课时数满足下列条件：
① 班次总课时≥20课时的班次，观看视频课时小于等于6课时
班次总课时 <20课时的班次，观看视频课时小于等于3课时
② 直播课第一次课结束后24小时内
（3）无讲义下载、无纸质讲义发货记录
2. 说明：
（1）只有以上条件全部满足才可申请退费；
（2）听课记录以中公教育19课堂查询所示学员学习记录数据为准；
（3）主课程附赠内容，包括但不限于协议类型、套餐类型、直播课程、线下面授课程、增值服务等均不在退费范围内；
（4）活动类课程（50元及50元以下）不予退换；
（5）50元以上课程需办理退费的同学，退费时需扣除课时费用【一课时（45分钟）40元】
（6）如若课程中包含邮寄讲义资料，在退费时将扣除讲义及邮寄费用，其余费用照额退还。
（7）如若课程中包含视频课程，在退费时将扣除相应的课时费用【每课时（45分钟）40元】
（8）超出以上条件后但因学员个人原因不能退费，学员个人原因包括但不限于：学习原因（保研/考研/留学/基础薄弱跟不上进度等）、工作原因（找到合适工作/无法请假上课/单位不放行/出差/外派等）、身体原因（生病/怀孕/压力无法排解等）、家庭原因（婚丧嫁娶/家庭不支持等）、错过报考程序（报名/缴费/上传照片/现场审核/打印准考证/笔试或面试/体检/政审等）、学员网络或设备故障原因（因学员个人网络环境和硬件设备问题，购买后发现无法收看课程）。
（9）具体退费规则以本《中公教育19课堂购课售后须知》和课程详情介绍为准， 协议课程在第二条第1点情况之外以协议规定为准。
第三条：退费流程
1. 本人携带所需材料到受理现场办理；
2. 非协议课程一般需携带本人身份证原件及复印件、支付凭据（收据、网银支付单号记录、发票等）；
3. 协议课程退费需提供协议规定的材料，包括但不限于身份证原件及复印件、准考证复印件、协议原件、支付凭证及对应的公示证明信息等；
4. 已开具发票的，退费时需将发票完好交回，出现刮奖区或密码刮开，或者其他磨损都将不予退费办理。
5. 讲义及资料费用：
电子讲义费用：全套讲义占课程总价10%；
纸质讲义费用：以中公教育19课堂印制及配送实际成本核算为准
怎么注册
很多用户想要使用19课堂app，但是需要注册才可正常使用，那么下面就让小编来为大家介绍一下怎么注册吧！
1.首先点击红圈中的“登录/注册”。
2.然后点击右上角红圈中的“注册”。
3.接着在该页面中输入自己的手机号，并点击获取验证码。收到验证码后，再点击下一步就可以啦！
怎么登陆
有些用户在注册完之后却不知道该怎么登录，下面就由小编来介绍一下！
1.首先点击右下角“我的”，然后点击“登录/注册”。
2.然后输入自己的手机号以及密码，并点击登录就可以登录成功啦！
怎么改昵称
大部分的用户会对自己的昵称不太满意，所以就会想改昵称，那么就由小编来介绍一下怎么改昵称吧！
1.首先点击右上角红圈中的自己的用户名。
2.然后点击红圈中“我的昵称”。
3.最后输入自己想要的昵称，并点击完成就可以啦！
怎么看回放
有时候用户会因为一些事情错过一些课程，这时候就需要看回放，下面就让小编来为大家介绍一下怎么看回放吧！
1.首先点击下方红圈中的“学习”，然后点击自己所需要看的课程。
2.接着点击红圈中的”回放“就可以看啦！
怎么修改头像
很多用户想修改自己的头像，但是不知道如何做起。下面就让小编来为大家介绍一下怎么修改头像吧！
1.首先点击左上角红圈中的用户名。
2.然后点击自己的头像。
3.最后选择好自己心仪的头像就可以啦！
更新内容
v7.0：
1-添加课程服务群组功能
2-优化了APP互动上麦
3-修复了已知BUG
