软件简介
闪修侠app是一款由杭州维时科技有限公司发行的专门用于智能设备维修的软件,用户是可以将自己的手机、笔记本、平板电脑、无人机等智能产品进行维修,任何牌子都是可以进行维修的。该软件中是有三种维修方式,每一种维修方式都能给用户带来便捷,用户不用出门,就可以将自己坏掉智能电子进行维修。目前全国已有130万人使用该软件,值得信赖。
软件功能
-上门快修:在线下单极速响应、热门故障专家快修;
-直营保证:30城直营千位专业工程师、数百万台设备维修经验、多重品控全国联保;
-放心透明:全程录像杜绝隐患、透明报价先修后付;
-功能丰富:周边产品多样体验、一站式解决使用需求;
软件优势
全国直营 品质如一
牢牢把握维修的每一个细节
专业团队 技术保障
严格推行工程师六重监管体系
官方报价 透明公开
先维修后付款 拒绝价格猫腻
全国联保 售后无忧
用户满意度一直是我们的使命
维修方式
上门维修
在线定价,免费上门,20分钟解决问题,全程录像,售后有保障
邮寄维修
覆盖全国范围,顺丰取送,快速修复,72小时回到你手中
到店维修
更全面直观的维修场景,更丰富的服务项目和休闲吧式维修氛围
发展历程
2015年1月,杭州维时科技有限公司在杭州正式成立,旗下主打的手机上门快修平台“闪修侠”正式问世;
2015年5月,闪修侠获得米仓资本500万投资;
2016年5月,闪修侠获1000万投资,由是成资本领投,创新服务模式广受认可;
2016年8月,闪修侠正式成为魅族授权服务商。同时已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、苏州、南京、武汉、重庆、无锡等11个城市,提供苹果、小米、OPPO、vivo、三星、魅族等主流品牌手机售后维修服务;
2016年10月,闪修侠与阿里巴巴、京东、百度、美团、万科、中信银行等200多家企业达成企业合作协议并为其长期提供手机售后服务;
2017年6月,闪修侠获回收宝数千万A轮投资,双方在手机回收与手机维修领域强强联合;
2017年8月,闪修侠与苏宁集团签订全品牌合作协议;
2017年11月,闪修侠获经纬中国和同创伟业1亿元B轮投资;
2017年12月,闪修侠荣登《人民日报》,工程师技能创富受赞誉;
闪修侠获评2017猎云网最具独角兽潜力公司;
2018年1月,闪修侠正式宣布与小米达成战略合作;
闪修侠获评新浪2017年度科技风云榜年度最佳初创企业奖;
2018年5月,闪修侠与天猫无忧购达成战略合作,成为天猫碎屏险、银泰城手机维修指定服务商;
2018年9月,闪修侠获三峡鑫泰基金和经纬中国B+轮8000万投资;
2018年11月,闪修侠荣登《中国经营报》整版;推送闪修侠工程师登陆美国纽约时代广场纳斯达克大屏;闪修侠荣获36氪消费领域“生活服务之王”赞誉;
2018年12月,闪修侠双十一、双十二单日全平台订单过万,首创业内最新记录。
常见问题
一、闪修侠是何许人?
闪修侠致力于解决数码产品令人头痛的售后维修问题,是专业的数码设备维修平台,平台通过整合线上线下相关资源,向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质数码产品维修服务。
二、哪些设备可以维修?
闪修侠致力于提供手机、平板产品的专业级维修服务,包括iPhone、iPad、三星、小米等主流机型。
三、维修如何收费?
按照官网显示的价格进行收费,全国统一价格,个别特殊故障待工程师检测后才能进一步报价。
四、如何支付维修费用?
目前闪修侠支持支付宝、微信在线支付。您可以当面支付,或通过订单查询,根据查询结果的支付提示完成支付操作;在闪修侠官方微信下单也可用微信完成支付。
五、维修价格透明吗?
闪修侠每一单的服务价格公开透明,杜绝水分,保障您的每一分钱都花的值得。工程师上门维修不收取任何额外服务费。
六、维修零配件品质如何?
闪修侠采用的零配件全部为严选品质配件,严选品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,并非指官方授权配件。
七、闪修侠配件价格?
我们配件保证严选品质,不同于市场组装配件,价格已经是在官方售后服务店的基础上打折了,我们只收取维修费,上门服务费是不收取的,而且,在闪修侠更换配件都有相应质保期(个别除外)。
八、感觉你们的部分配件价格偏低,真的是原厂配件吗?
闪修侠承诺所更换配件是严选品质,质量完全可以得到保障。
九、有活动时下单价格为何不变?如何兑现活动折扣?
因服务范围较广,不同地域的折扣与活动有时无法实时在下单界面对应展现,但不会影响活动的正常进行。 凡闪修侠承诺活动折扣,都会在维修完成,结款时兑现折扣。如果对活动有所疑问,可咨询在线客服确认。
十、维修后出现问题怎么办?
闪修侠维修更换的配件一般都有质保期(个别除外),维修后同一故障点出现问题,用户可以拨打客服电话申请返修,客服电话400-010-5678,经工程师检测确认非人为损坏后,将免费提供保修返修。
十一、换的配件是正品吗,如何保修?
闪修侠所有配件保证严选品质,更换的配件保修期一般是180天(个别除外)。
注:
1.升级内存的客户内存保修时间是1个月。
2.软件类无保修。
3.保内维修后不能再做官方保修,只针对维修的配件本身进行保修
十二、保修时长是怎么计算的?
1、维修返修范围:闪修侠为大多数物料提供了有效期为180天的免费返修保障服务。
2、时效计算:自闪修侠系统记录的”订单完成”日期之后第2日零时开始生效,保修期为180天,如用户于1月15日订单完成, 有效期生效开始为1月16日零时,保修期于7月15日24时失效。在有效保修期内发生原手机已维修物料的再次故障 (不含人为恶意损坏),闪修侠为用户免费提供返修服务,但是保修日期还是按照之前第一次维修完成后时间开始计算。
十三、维修完毕是否可以免费贴膜?
如果用户有贴膜需求需事先告知工程师,避免出现工程师未携带保护膜的情况
更新内容
v4.3.3:
1. 优化登录功能
2. 修复其他已知问题
v4.2.0:
1、新增夜间远距离加价
v4.1.1:
海报及下单流程优化
v4.0.1:
1. 会员VIP特权卡
2.领取优惠券功能及海报优化