软件简介
好大夫在线app是互动峰科技（北京）有限公司旗下的一款在线查询疾病详情的软件，不少用户们家里都有老人或者孩子，一旦他们生病了不知道详细情况下我们很容易束手束脚，不知道怎么做，这款软件就能帮我们的忙。软件随时随地、免费向正规大医院的专家提问，询问专家建议、预计花费、诊疗方法、甚至联系住院床位，均由专家本人回复，让用户们足不出户也能了解疾病的治疗方法。
软件功能
【在线问诊】查擅长看评价选医生，全国三甲医院顶级专家本人回复，图文、电话、视频形式任选
【挂号】多种挂号方式，预约名医，不再求人
【在线开药】网上找大夫复诊开药，配送到家
【私人医生】专属医生全程疾病管理，长期照护
【VIP通道】尊享5大特权，全程绿色通道，医疗管家式服务
业务介绍
医院/医生信息查询
患者可以通过好大夫在线查询医院/医生的专业擅长、患者评价及出诊信息，以便根据自己的病情，选择更合适的医院/医生，并根据医生的门诊信息，合理安排行程。
图文问诊、电话问诊
患者可以通过好大夫在线，与医生进行网上沟通、电话沟通。医生根据患者提交的病情资料和问诊信息，给予合理的咨询建议或诊疗方案，减少患者（尤其是外地患者）往返奔波的时间成本和经济成本。
远程专家门诊
知名专家的视频门诊。患者在当地医生的帮助下，找北京、上海等地的专家网上视频看病，由专家为患者出具诊疗方案，并由当地医生在本地实施治疗。
门诊精准预约
根据患者病情和医生专业擅长进行精准匹配，病情符合要求的患者，可以免费预约医生的门诊。此项服务为免费业务，好大夫在线和医生均不额外收取任何费用。该服务旨在响应国家的分级诊疗政策，把门诊机会分配给真正需要专家诊治的复杂疾病患者，缓解“小病看专家”的问题，提升优质医疗资源的利用率。
诊后疾病管理
患者就诊后，如需医生的长期管理和指导，可以通过好大夫在线与医生建立长期联系，接受医生的用药指导、康复指导及线上复诊等。
电子处方
医生在充分掌握患者病情的情况下，可以通过好大夫在线为复诊患者开具电子处方，送药到家。好大夫在线合作药房均为具备合法资质的药房，药品质量可靠。
疾病科普知识
由正规医院的医生，为患者提供图文、语音、视频等形式的科普知识，保障专业性。截至2019年，医生已通过好大夫在线累计发表100多万篇优质疾病科普。
家庭医生
帮助专科医生和基层全科医生建立更高效的慢病管理协作关系，在线组成“专科+全科”的服务团队，共同向基层患者提规范、专业的慢病管理服务。
怎么申请退款
可能有些用户们在好大夫平台上使用了一些相关业务之后，还是感觉没有体验到符合自己预期的服务，就想要对之前使用了的一些服务采取退款的处理，但是却找不到退款的地方。
其实用户们不需要特别急，因为好大夫平台上的医生大多来自于各大正规医院的执照营业医师，除了在平台上回复用户们的问题之外，平日里自己也是需要门诊或者临床工作的，因此有时候会较晚回复用户们的问题。
用户们如果对于医师的回复不是特别满意，可以先跟客服联系，换一个医师或者联系医师重新回答，如果最终还是没有让用户们满意的话，我们点击好大夫app右下角的【我】，然后找到联系客服，点击里面的申请退款，然后我们就能看到我们今日的消费情况，针对某一笔消费选择退款，填写理由完毕即可。
更新内容
v8.6.8：
优化部分功能的用户体验
