软件简介
海底捞手机点餐app是一款支持用户在线扫码点餐的智能服务app，这款软件凭借着简洁的页面设计以及清晰的布局设置，受到众多顾客的一致好评。与此同时，该app内置丰富的社区社交功能，让用户能够与其他小伙伴在线交流分享，可谓是吃货们的聚集地！感兴趣的朋友们可以点击本站提供的下载链接，进入海底捞手机点餐软件中一探究竟哦~
软件特色
1、随时随地，畅想海底捞，好火锅自己会说话。
2、排号、订餐、外卖满足所有就餐需求，线上活动精彩不断。
3、冲破束缚，全新的海底捞app为你带来全新的首页，让你感受到更简洁的页面和更清晰的布局，让你拥抱简单生活。
4、保持联系，兼顾社区社交功能，让你能够在这里关注你的朋友一起交流吃货心得，一起分享海底捞小众配方。
5、界面新升级，带你认识一个完全不一样的海底捞，更多不为人知的海底捞隐藏新吃法都在这里。
6、即刻下载APP，开始体验海底捞掌中之旅。
萌新预定指南
1、先从本站下载好海底捞手机点餐APP，下载完成后，新用户需要使用实名验证的手机号码进行注册登录。
2、登录完成后，大家需要在首页找到排号，也可以点击右上角选择扫码点单。
3、进去之后，根据实际情况选择人数。
4、选择完成后，点击距离自己最近的店铺。
5、检查排号的信息是否正确，检查完成后点击立即排号，如果大家计划有变，也可以选择取消排号。
6、排号完成后，大家需要按照上面的信息到店用餐，也可以在线选择预定菜品，不过由于该功能还未完善，暂时使用不了。
锅底介绍
1、番茄火锅（一定要喝汤的番茄火锅）
锅底详情：精选日照充裕的阳光番茄，制酱炒制而成的番茄底料。
推荐搭配：河鲜类食材。
2、经典麻辣火锅（慢火熬煮4小时的经典麻辣锅底）
锅底详情：选用精选牛油与青花椒和红花椒、及多种辣椒慢火熬煮而成。锅底油色红亮、汤味醇厚，越煮越香不变味。涮食菜品时搭配蒜泥香油味碟，这样吃才地道。
3、菌汤火锅（菌菇慢火熬煮2小时）
锅底详情：锅底汤色黄褐，清澈；菌香浓郁、爽口；推荐搭配涮食菌菇类食材。
4、清油麻辣火锅（植物油炒制，香辣浓郁不油腻）
锅底详情：严选花椒、辣椒、香辛料原料，地道川味火锅；传统工艺发酵豆瓣；汤底色泽鲜红，口感香辣浓郁；推荐搭配涮食脆弹类动物食材。
5、三鲜火锅（色泽纯正，口感鲜香浓郁）
锅底详情：选用现代工艺萃取的结合肉类浓缩骨汤为汤底；可根据喜好搭配不同的特色味碟均可，配合芝麻酱更佳。
推荐搭配：涮食海鲜类及素食类食材。
6、猪肚鸡火锅（汤头乳白、鲜香浓郁）
锅底详情：精选猪肚、三黄鸡和慢火熬制的风味猪肚汤料包搭配，鲜香浓郁、椒香扑鼻。
推荐搭配：涮素食食材。
覆盖区域：江苏省、上海、浙江省、福建省、湖北省、湖南省。
会员说明
【会员注册】
您可通过以下任一途径，提交注册信息，审核通过即可
成为海底捞会员方式：海底捞APP；海底捞火锅微信公众号；海底捞外送微信公众号；海底捞门店点餐Pad；海底捞支付宝生活号；海底捞火锅小程序。
【捞币说明】
捞币是会员在海底捞中国内地（不含港澳台地区）火锅门店及外送消费或参加系统活动时获得的一种统计代码，并非任何代币票券，不得回兑为法定货币，也不能变相兑换为其他具有支付、结算功能的通用卡券、有价证券、红包等，仅用于本会员系统定期或不定期推出的各项回馈会员的活动。
【如何使用捞币】
（1）在海底捞APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐Pad上均可进入捞币商城，消耗捞币兑换产品；
（2）在海底捞APP可使用捞币参与不定期举办的线上活动。
【捞币累积规则】
（1）在门店就餐结账后，捞币自动积累到结账人的会员账号或结账人指定的同桌其他会员账号；
（2）在海底捞APP、海底捞火锅微信公众号、海底捞外送微信公众号下单支付并完成配送后，捞币自动累积在下单支付的会员账号；
（3）若会员就餐漏积捞币，会员需联系对应门店，提供就餐支付凭证申请订单补录，门店核实无误后，48小时内补录完成。
（4）会员于海底捞中国内地火锅门店及外送消费时，登录并明示会员身份，每消费1元可积1捞币。
但以下情况不积捞币，包括但不限于：
●使用捞币兑换的代金券的；
●门店优惠金额部分；
●美团、饿了么等第三方平台下单的。
●捞币有效期：自捞币产生之日起先产生先消耗，每次产生且未消耗的捞币于第24个月后的1号00:00:00清除。
【成长值】
成长值=捞币总数值（最近12个月消费获取） +奖励成长值（最近12个月单次实付金额超100元的次数*100 ）
成长值是根据会员最近12个月内，在海底捞中国内地火锅门店及外送实付金额，以及到店消费频次及消费金额或其他指标，而综合计算出的会员活跃指数，每月1号更新。成长值是数值，并根据成长值确定会员等级。成长值不是捞币， 亦不可兑换成捞币。
【会员等级】
会员等级分为：红海、银海、金海、黑海
【会员升级规则】
每月1日定级。最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。
【会员降级规则】
每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。6个自然月内最多只降级一次。
【会员权益】
以下为海底捞app会员权益，随着用户的等级提升，解锁的会员服务也越多。
常见问题
1、忘记登录密码怎么办？
线下： 可通过点餐PAD“会员登录”中的“密码找回”功能找回密码；
线上： 可通过海底捞APP、海底捞微信公众号凭注册手机号找回密码。
2、如何修改个人信息及密码？
可通过海底捞APP、海底捞微信公众号，登录成功后，修改个人信息及密码。
3、如何查询捞币？
使用店内PAD登录，进入“个人中心”－“我的捞币”－查看捞币明细。
通过海底捞APP，海底捞微信公众号，进入“我的—个人中心—捞币明细”，查看捞币明细。
4、如果登记捞币失败或错误怎么办？
您可以联系当天就餐门店，出示消费凭证，门店将在次日的12:00之前帮您补录。
5、我的会员账号和权益可以给别人使用吗？
会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，由此产生的法律后果及责任由会员本人承担，且本系统有权中止或终止提供会员服务。该账号将被收回捞币、限制登录或封禁。
更新内容
v9.8.1：
1、修复线上已知问题
v9.6.0：
1、会员登录增加安全校验
2、线上已知问题修复
v9.5.0：
提升体验，修复部分问题。
