软件简介
新售后APP是专为售后人员打造的工单管理软件,通过优化工单处理流程,让您轻松查看订单情况,在线完成工单,统计数据,并更好地了解客户需求。新售后软件工单管理系统是便捷高效的管理工具,提供系统化服务,提升售后服务管理效率,包括工单管理、师傅管理、客户管理、客服管理、库存管理和订单管理。精细化任务处理,提高工作效率,欢迎下载使用。
软件介绍
备件云仓库全程监控,支持工单池抢单,多元化自助服务,智能统计分析等功能,帮助管理人员高效处理工单,并提供全方位客户管理。新售后APP支持根据剩余有效期折扣购买,用户上限等功能。订单列表页状态栏支持隐藏与排序,订单地图新增地址信息底部导航栏自适应隐藏下单入口等多项细节优化。
软件特色
1, 派单、跟单智能化: 录入工单信息后,系统自动完成派单、跟单、订单反馈等工作,节省大量时间。
2, 工单关键点掌控: 工单流程清晰易掌握,跟进工单更容易,随时随地查看工单进展。
3, 多渠道下单方式: 支持微信下单、手机app下单、电脑下单等灵活方式。
4, 数据分析一键生成: 工单全流程数据生成,方便查单、回溯、分析数据、二次转化客户资源。
5, 多种接单模式: 短信通知、语音通知、app通知、电话通知等模式,确保工单不再遗漏。
软件优势
1、搜索
输入联系人姓名或者手机号即可帮助你快速的查找到对应的服务订单
2、信息导出
对于服务订单信息可以在线对其进行导出,方便更好的对其进行留底
3、派单
针对各个服务订单可以在线进行订单的派送,让师傅获取更多的服务订单进行接收
4、进度查询
支持在地图中查看各个师傅的集体服务进度内容,以及当前师傅所在的具体位置
5、商品购买
可以在系统商城之中购买必备的商品,也能对商品进行入库保存
6、历史订单
自动保存所接受的服务订单信息,清楚订单具体的服务内容
软件功能
1、多功能
内含多种实用功能提供给你进行使用,从而来满足个人对于软件的使用需求
2、工资结算
针对师傅所接受的服务订单,来对其进行工资的结算
3、提现
对于个人的经济收益,可以在线对其进行提现使用
4、数据分析
通过软件会自动生成对应的工单数据,还能对数据内容进行详细的分析,方便查单
5、便捷
通过软件即可完成各种内容的管理服务,省去线下管理所花费的时间以及精力
软件总结
新售后app为售后人员提供高效协作的工具,通过智能化派单、多渠道下单方式、数据分析和智能统计等功能,帮助管理人员更好地处理工单,提升售后服务质量。快来体验吧!
更新内容
v2.6.4:
体验优化以及部分bug的修复