软件简介
极兔内场是一款由上海极兔速递有限公司所研发的快递软件，为用户带来实时的寄件功能，支持个性化的服务，帮助用户更好的进行快递的查询，让流程变的更加简单高效。极兔内场app还可以帮助他们更好地管理自己的快件，使用手机轻松创建新的运单，扫描仓库或直接通过手机接收货物等，极大地提高了工作效率。当用户有寄件请求及留言时，也会第一时间推送给您，并且支持文字消息及语音回复，非常方便。
软件特色
1、个性化服务
对于VIP客户，极兔将提供个性化服务支持；
2、多元的服务渠道
400服务热线，官方网站、微信、微博、邮箱；
3、专业化的客服团队
全国已建立40+属地化服务中心，为客户提供7X24小时的（人工8:00-20:00）贴心服务。、网点寄件、快递小哥上门均可选择保价服务；
4、1小时原则
极兔内场对于客户提出的需求将在1个小时内主动反馈处理进度和解决方案；
5、智能化的客服系统
极兔内场以“不让客户主动打一个电话”为原则，对快件进行全生命周期监控，服务前置化。
软件优势
1、该平台可以让您快速了解相关数据的变化并进行多项操作；
2、一键扫码，轻松识别，快速提升整体工作效率和工作质量；
3、第一时间掌握物流信息，数据更新快，设计简单，操作不难。
软件功能
遇到有问题的快件的时候通过扫描就能快速的查询出来异常，还能及时提交反馈。
能够提升快递工作人员的办公效率，操作起来也非常的简单，将繁琐的流程变得简单。
大家可以通过这个平台快速掌握相关的数据变化，还能进行很多操作。
功能非常的强大，各类功能都能方便快递员在日常的派件和办公过程当中使用。
软件评测
作为一名经验丰富的快递行业分析师，我经常使用各种应用程序来提升我的工作效率。极兔内场官方正版无疑是我手中的一把利器。它的个性化服务让我这样的VIP用户感受到了定制化的关怀，从寄件到查询，每一个环节都体现出对客户需求的精准把握。此外，它提供的多元化服务渠道，如400热线、官网、社交媒体和邮件，确保了无论何时何地，我都能迅速获取支持。
极兔内场的智能化客服系统给我留下了深刻的印象。它不仅仅是一个处理问题的工具，更是一个预防问题的先知。通过全生命周期的快件监控，我可以确信，即使是最微小的异常也能被及时发现并解决。1小时内响应客户需求的原则，彰显了其高效的工作态度，使我信任它的能力。一键扫码功能大大简化了操作，提升了效率，使得日常工作中复杂的流程变得轻而易举。同时，简洁的设计和快速的数据更新，保证了我在繁忙的日程中也能轻松掌握物流状态。
