软件简介
询盘云app是北京鑫互联科技有限公司开发的一款基于WhatsApp打造的私域管理工具,将WhatsApp从一个沟通工具变成了管理工具,用户可以通过软件去进行客户、外贸以及销售管理,使你能够更好的进行公司的经营。除此之外,在询盘云中还有许多实用的工具可供用户来体验,比如说工作台,在你的专属工作台中,你可以多维度的看到工作情况,这样就能使日常工作更好的进行了!
软件特色
询盘云是行业首款外贸私域管理工具,通过实现对客户旅程全触点的打通和深度运营,帮助企业打造自己的私域“护城河”,形成对客户的强掌控,从而低成本高效率转化订单。
CRM 模块,可以收集全渠道客户池,与各触点打通,自动沉淀客户所有交互信息。使用客户旅程(动态)展现跟进行为,管理者查看客户跟进轨迹一目了然。
仪表盘,多维度展示 CRM 客户资源,销售业绩数据和客户跟进情况一目了然;智能身份识别,业务员查看个人数据,管理者查看团队销售数据。
工作台,销售的专属工作台,多维度查看工作情况,轻松管理,随时掌控全局。
邮件模块数据多端同步,新邮件消息提醒,及时回复客户邮件,提升触达客户效率;快速识别邮件联系人的客户类型,一键查看往来邮件及附件。
网站聊天模块,新消息实时提醒,确保消息不遗漏;在线访客主动邀约,掌握先机;快速识别老客户,一键查看访问记录和 CRM 客户信息。
WhatsApp聊天模块:适用于出差期间异动办公,随时随地处理客户WhatsApp消息;支持19中语言翻译,让您与各国客户无限畅聊;即便账号被封,依然可以查看历史客户消息。
更新内容
v2.2.8:
1.【新增】工作台增加 AI 助手,帮助您解决各类难题;
2.【新增】仪表盘增加【员工资源统计】表,查看账号拥有资源;
3.【优化】 工作台-待办事项-【七天将掉公海客户】支持点击查看详情;
v2.2.6:
新增:
1.询盘云APP关闭状态下仍能收到消息通知;
2.线索管理/公海线索高级筛选优化;
3.邮件增加企业同事/个人通讯录类型;
4.写信页面根据发件人回填默认抄送人、密送人;
v2.2.5:
新增:
1.增加海外版切换入口;
2.跟进记录支持编辑、评论功能;
3.写信页面的签名按发件人的默认设置回填;
4.邮件箱体增加未读邮件数量显示;
5.已知 bug 修复;
v2.2.4:
新增:
1.支持通过手机短信验证码登录询盘云账号;
2.转移/分享操作优化;
v2.2.1:
新增:
1.WhatsApp聊天图片支持保存相册
2.优化了交互体验
3.修复已知bug